SpeedUp per le utility

Il nostro sistema SpeedUp ha come obiettivo gestire tutte le attività legate ai singoli punti di fornitura (nel gas e nel power), considerando singolarmente anche tutti quelli che appartengono allo stesso proprietario.   

In SpeedUp è stato sviluppato un flowchart che gestisce in modo automatico l’intero processo del servizio power e gas fattura per fattura.  

• Il sistema è automatico o semiautomatico, ossia è possibile che tutto il processo venga gestito direttamente dal flowchart oppure per passare da uno step all’altro del flowchart sia necessario un intervento manuale. Ad esempio, se il sistema è impostato per un processo automatico verranno mandate in autonomia le lettere di sollecito, se è semiautomatico elencherà le fatture da sollecitare ma l’utente deciderà se mandare i solleciti e a chi.    
• Parametrizzazione dell'ordinamento per l'invio di qualsiasi documento. In base allo stato in cui sitrova il documento, è previsto il passaggio a uno stato successivo (ogni invio ha a sua volta un sistema di priority). 
• Sia per il gas che per il power fino alla richiesta sospensione vengono sollecitate tutte le fatture della medesima persona fisica e/o persona giuridica. Alla richiesta di sospensione vengono inviate lettere per ogni singolo punto di fornitura. Infine, nella fase legale verrà sollecitato il cliente stesso.
• SpeedUp si interfaccia con il sistema di billing dell’utility. Tra i due sistemi c’è un interscambio di informazioni che servono per attivare i vari step del flowchart. Anche l'interscambio può essere automatizzato (se il sistema di billing lo consente) o prevedere un coinvolgimento dell'utente. 

I principali vantaggi derivanti da SpeedUp sono: 

• avere tutto sotto controllo in un unico sistema
• essere a norma in un settore altamente regolamentato
• migliore performance nella gestione degli incassi