La soluzione semplice a supporto della gestione dei reclami
SpeedUp Claims
Un modulo pensato per il recupero del credito commerciale che identifica e gestisce le diverse fasi di reclami utilizzando flussi di lavoro differenti. Con Claims il processo di gestione del reclamo è interamente visibile ed immediatamente tracciabile, grazie all’utilizzo di un unico sistema che lo rende ottimo strumento d’analisi quantitativa e qualitativa.
Claims è utilizzabile in modalità Online (ASP), via WEB, oppure installandolo direttamente sul server del cliente.
Punti di forza di SpeedUp Claims
1
Piena visibilità e tracciabilità del reclamo
2
Utilizzo di flussi di lavoro differenti per le diverse fasi di reclami
SpeedUp Claims
Cosa prevede SpeedUp Claims
Claims rende possibile:
- Analisi nel tempo dell’evoluzione del reclamo
- Gestione di ogni reclamo con flussi di lavoro differenti
- Peculiarità specifiche per ogni azienda
- Costo variabile a seconda dei servizi attivati
Flussi di lavoro differenti per ogni reclamo
Costo variabile a seconda dei servizi attivati
Analisi nel tempo dell’evoluzione della pratica
Vantaggi di SpeedUp Claims
L’utilizzo di Claims consente di poter tracciare interamente ogni fase della gestione dei reclami.
È integrabile con l’anagrafica clienti e migliora la comunicazione con fornitori ed outsourcer coinvolti. Claims non rappresenta solo un canale per sbloccare e ridurre gli insoluti ma anche un utile strumento d’analisi delle problematiche più frequenti.
Strumento d’analisi delle problematiche più frequenti all'interno dell'azienda
Integrabile con l’anagrafica clienti
Migliora la comunicazione con fornitori ed outsourcer coinvolti
Tracciabilità di ogni fase della gestione reclami
