GESTIONE DEL CREDITO
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Approver
Approver è un'applicazione web che consente la creazione di workflow personalizzati per l'approvazione di ordini e fidi.
Può però essere applicata a qualsiasi workflow che abbia per oggetto dei clienti.
I parametri d'ingresso per l'approvazione dei workflow sono configurabili ma sono generalmente legati al posizionamento, rating, importo scaduto etc etc.
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SpeedUp
SpeedUp è un software di gestione del credito commerciale pensato per gestire tutti i processi aziendali a supporto del ciclo attivo.
Il software è modulare (composto da diversi moduli e da optional) ed è web-based, multi-azienda, multi-lingua, multi-valuta, multi-browser e multi-dispositivo (PC, Tablet ed apposita App per Smartphone).
Può essere installato presso il cliente o utilizzato in modalità SAAS (Software-As-A-Service) su server in Cloud.La piattaforma si compone di quattro moduli:
SpeedUp Collect: il modulo pensato per tenere traccia delle fatture in scadenza o insolute.
SpeedUp Reminder: il modulo per generare solleciti massivi.
SpeedUp Risk: il modulo utilizzabile per monitorare il rischio di credito del proprio parco clienti.
SpeedUp Claims: il modulo per la gestione dei reclami.
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SpeedUp Collect
Un modulo che consente di controllare in modo efficace la situazione di tutti i debitori, tenendo traccia delle fatture in scadenza o insolute.
Pensata per supportare il collector nella gestione degli insoluti, trasformando il processo da una gestione "artigianale" ad un'attività industriale, riducendo così i tempi d'incasso, attraverso:
- agenda
- segnalazioni ed alert
- incassi
- promesse di pagamento
- note e piani di rientro
Collect permette inoltre di definire procedure diverse sulla base delle caratteristiche del cliente, generando solleciti per mail, PEC e postalizzatore.
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SpeedUp Risk
E' un modulo pensato per fornire alle aziende un sistema di rating personalizzato del proprio parco clienti.
Risk fornisce indicazioni affidabili della rischiosità della clientela e dei livelli di fido relativi servendosi di informazioni provenienti da dati interni, forza vendite e banche dati ufficiali. Adattandosi alle specifiche esigenze di business e alle caratteristiche di ogni settore Risk è completamente personalizzabile e permette il monitoraggio costante del rischio di credito.
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SpeedUp Claims
In azienda la gestione dei reclami nelle sue diverse fasi può risultare molto frammentata e richiedere attività di controllo e verifica da parte dell’ufficio crediti.
Spesso i reclami sono all’origine di una parte significativa del credito scaduto ma essendo di competenza di funzioni aziendali diverse (ci sono reclami commerciali, logistici, amministrativi...) diventa difficile per il credit management avere tutto sotto controllo.
Claims è un modulo di SpeedUp pensato per tracciare e facilitare la gestione dei reclami, permette di attribuire percorsi e tempistiche di risoluzione diversi sulla base della tipologia del reclamo e del luogo in cui si è generato.
Uno strumento eccellente per:
- supportare/facilitare le attività dei risolutori
- sollecitare automaticamente e gestire l’escalation delle funzioni che rallentano la risoluzione dei problemi
- ridurre i tempi di risoluzione e conseguentemente di incasso
- tracciare e identificare le problematiche più frequenti per pianificare poi azioni correttive
Claims è utilizzabile in modalità Online (ASP), via WEB, oppure installandolo direttamente sul server del cliente.
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Glossario