Fileni Alimentare SpA
alimentare
Fileni Alimentare SpA - La sfida
Fileni è il leader italiano nel pollo biologico. La società opera con migliaia di clienti e gestisce un business con tempi estremamente "corti" (il pollo è un prodotto deperibile e la qualità e la freschezza sono requisiti fondamentali, a maggior ragione nel mercato "bio"). La necessità di gestire una rete di vendita molto estesa (l'azienda spesso vende direttamente alle macellerie/pollerie) con consegne quasi giornaliere e con la gestione di scaduti numerosi e di piccola entità non consentiva una gestione "artigianale" del credito.
La soluzione
Fileni ha richiesto la realizzazione di un progetto integrato che prevedesse:
Collect & Reminder per la gestione dei crediti in sede
Risk per la definizione dei rating e dei fidi clienti e per la valutazione in tempi brevissimi (ore) delle richieste di blocco/sblocco degli ordini
La App mobile come supporto operativo ai venditori per avere sempre sott'occhio la situazione dei clienti e come strumento di coordinamento con la sede
