Case Study: Stiferite SpA
Settore: materiale per edilizia
La sfida
Stiferite è un nome storico italiano nel mercato dei materiali isolanti. Noto per le numerose innovazioni introdotte nel settore gode di una buona posizione di mercato e di una solida posizione finanziaria. L'elevato numero di clienti e la gestione di consegne spesso parcellizzate comportavano però l'esigenza, per l'ufficio crediti, di avere un approccio più strutturato e industrializzato ai processi di gestione e sollecito dei crediti.
La soluzione
Collect & Reminder hanno consentito a Stiferite di gestire in modo strutturato e massivo le attività di sollecito mantenendo comunque la capacità di tenere sotto controllo e gestire le specifiche eccezioni e peculiarità dei clienti (promesse di pagamento, reclami, etc).
Risultati e Benefici
L'implementazione di Collect e Reminder ha permesso di rendere la gestione del credito molto più efficiente ed efficace.
“Utilizziamo il gestionale SPEED UP da circa quattro anni e posso affermare che risulta uno strumento davvero utile. Siamo riusciti a rendere più efficiente ed efficace il processo del credito implementando anche una maggior reportistica. Utilizziamo con regolarità il gestionale Collect, il quale ha permesso una riduzione dei tempi di lavoro e un maggior controllo.”
Credit Manager
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