Pillola 8: La selezione delle società di recupero stragiudiziale e legale ai tempi del Covid-19

Pillola 8: La selezione delle società di recupero stragiudiziale e legale ai tempi del Covid-19

Il Team M&GF Project - mer 20 mag 2020 - covid-19 , credit management

È ragionevole supporre che il maggior carico di lavoro che deriverà all'ufficio crediti possa tradursi anche in un maggior carico di lavoro da esternalizzare per il recupero crediti stragiudiziale e legale.

Per quanto l'azienda possa essere ben strutturata nell'attività di collection (generazione massiva di solleciti, monitoraggio dei PDR e delle promesse di pagamento, agenda del collector strutturata e integrata con l'anagrafica clienti etc etc) ci saranno dei clienti che ad un certo punto dovranno essere passati ad una gestione esterna.

Nella selezione di uno o più partner esterni sarà necessario prendere in considerazione questi tre requisiti basilari:

1)     Quanto è efficace? Se si utilizzano diversi partner si deve disporre di tool per l'analisi costi/benefici (Affidato/incassato/costi di gestione)

2)     Quanto è facile comunicare con loro? A fronte di maggiori affidi maggiore diventa anche la necessità (in ambito Corporate, molto meno per le Utility) di trasferire agevolmente informazioni con il partner (per reclami emersi, accordi da convalidare, decisioni da prendere e poi tracciare, documentazione a supporto da fornire..etc). Si deve quindi valutare il supporto tecnologico (Portale, integrazione con i sistemi del cliente etc) che il partner è in grado di dare

3)     Capacità predittiva? Il partner è in grado di analizzare e stimare la situazione dei clienti affidati e di definire percorsi differenziati (aggrediamo subito chi non supererà la crisi, per evitare di arrivare al decreto ingiuntivo quando non c'è più niente da recuperare mentre procediamo gradualmente con chi è in difficoltà e quindi potrebbe pagare e potrebbe magari ritornare ad essere cliente in bonis). 

 

Per leggere il nostro piano per la gestione crediti post Covid

CLICCA QUI

Prodotti Correlati

Approver

Approver

L'applicazione web per la gestione del flusso di approvazione di fido ed ordini
SpeedUp Collect

SpeedUp Collect

La soluzione a supporto della gestione di scadenze ed insoluti




Le ultime News dal mondo M&GF

Tribunali, nel 2023 aumentati del 26% i fallimenti e le liquidazioni giudiziali

Tribunali, nel 2023 aumentati del 26% i fallimenti e le liquidazioni giudiziali

E' interessante apprendere da un articolo pubblicato recentemente sul quotidiano La Stampa che nel solo anno 2023 il numero di procedure aperte per liquidazioni e fallimenti sia aumentato...

SCOPRI
Webinar Integrare i servizi di Credit Management

Webinar Integrare i servizi di Credit Management

Come integrare in un unico sistema applicativo i diversi servizi legati al Credit Management nell'ambito della gestione Order to Cash. La gestione del credito, se integrata a servizi esterni e...

SCOPRI
Recupero crediti con WhatsApp...un'opportunità?

Recupero crediti con WhatsApp...un'opportunità?

Quando parliamo di recupero di crediti è sempre necessario fornire delle prove che dimostrino che abbiamo provveduto a sollecitare il debitore secondo le norme.Ci sono diverse vie a...

SCOPRI
Webinar: L'utilizzo di WhatsApp nella gestione del credito e implicazioni legali

Webinar: L'utilizzo di WhatsApp nella gestione del credito e implicazioni legali

WhatsApp è una piattaforma che ad oggi conta oltre 2 miliardi di utenti e viene utilizzata in oltre 180 paesi, con un traffico di circa 100 miliardi messaggi al giorno e con un tasso di...

SCOPRI