Il modulo Collect supporta il collector nelle attività di:
- chiamata proattiva
- sollecito telefonico
- registrazione delle informazioni storiche del cliente e della partita
- registrazione delle promesse di pagamento
- promemoria date in cui ricontattare il cliente
- identificazione reclami
- verifica delle promesse di pagamento non andate a buon fine
- Analisi dei clienti più’critici’
- Generazione di reporting direzionale
- Definizione di target di incasso
Il sistema può essere reso accessibile via WEB anche alla forza vendite , con gli opportuni diritti di accesso solo sulle informazioni di propria competenza.
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